| 販売業者 | 株式会社VIDWEB （VIDWEB Co., Ltd.） | ||||||||||||||||||||||||
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| 運営責任者 | 山畑 達也 | ||||||||||||||||||||||||
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前二丁目18番19号 the Folks 4E |
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| 電話番号 | 03-6384-5275 | ||||||||||||||||||||||||
| メールアドレス | [email protected] | ||||||||||||||||||||||||
| 販売価格 |
1. 基本サブスクリプションプラン（毎月リセット型・繰越なし）
※「動画換算（目安）」は、数回の試聴や修正を見込んだ実務上の現実的な目安（約13c/分換算）です。
※「プロジェクト」＝管理画面に同時保有できる動画プロジェクト（資料データ）の上限数
※「ユーザー」＝同一の契約企業内で同時にログイン・編集できるアカウントの上限数 2. 追加スポット購入（エンタープライズプラン契約者限定オプション）
ユーザー自身が必要な追加動画時間（1分＝10クレジット単位）を自由に入力して購入できる従量課金サービスです。
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| クレジットの付与・有効期限・消費ルールについて |
付与と有効期限
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| 商品代金以外の必要料金 |
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| 代金の支払い時期 |
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| 代金の支払い方法 |
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| サービスの提供時期 | お申し込みおよび決済完了後、即時〜3営業日以内にアカウントを発行（または即時クレジットを付与）し、サービスをご利用いただける状態となります。 | ||||||||||||||||||||||||
| 解約・返金について |
1. 解約について
最低利用期間の定めはありません。管理画面または当社指定の方法により、いつでも解約手続きを行うことが可能です。サブスクリプションプランを解約された場合、次回更新日をもってサービスの自動更新が停止します。
2. 返金について
デジタルコンテンツおよびB2Bサービスの性質上、決済完了後の返金・返品・未消費クレジットの換金は一切行えません。月中（または有効期限内）に解約手続きを行った場合でも、日割計算による返金はいたしかねますのでご了承ください。解約後は、当該付与月の有効期限末日までサービスをご利用いただけます。
3. プラン変更について
月の途中で上位プランへアップグレード（プラン変更）された場合、前プランの未使用期間分が日割り計算されて新プランの初回決済額から相殺（割引）され、即時決済が実行されます。なお、プラン変更が行われた日が新たな月次更新日となり、変更後のプランのクレジットが満額付与されます。
月の途中で下位プランへダウングレード（プラン変更）された場合、即時の日割り清算および返金は行われません。変更手続き後も、当月の次回更新日前日までは変更前プランの機能および残りクレジットをそのままご利用いただけます。次回の契約更新日をもって新プランの料金決済が実行され、プランおよびクレジットの切り替えが適用されます。
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| 動作環境 |
サービスをご利用いただくために必要なブラウザ等の動作環境については、サポートまでお問い合わせください。
推奨ブラウザ: Google Chrome / Safari / Microsoft Edge の最新版
インターネット接続が安定している環境を推奨します。 |
最終更新日: 2026年6月11日